Uvjeti korištenja

Posljednja izmjena: 19. april 2026.

1. Opće odredbe

Ovi uvjeti korištenja ("Uvjeti") reguliraju odnos između macido ("pružatelj", "mi") i korisnika hosting, domena i srodnih usluga ("korisnik", "vi"). Naručivanjem usluge potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ove Uvjete u cijelosti.

2. Predmet ugovora

Predmet ugovora je pružanje hosting usluga, registracija i održavanje domena, SSL certifikata, e-mail usluga i povezanih IT usluga u skladu s odabranim paketom. Točan opseg usluga definiran je odabranim paketom i njegovom tehničkom specifikacijom na macido.ba.

3. Zaključivanje ugovora

Ugovor se zaključuje online, potvrdom narudžbe putem macido.ba ili cp.wspone.com. Nakon uspješne uplate korisnik dobiva pristupne podatke na navedenu e-mail adresu. Trajanje ugovora i automatska obnova definirani su za svaki paket pojedinačno.

4. Cijene i plaćanje

Sve cijene su u konvertibilnim markama (KM / BAM) i uključuju PDV prema važećem zakonu BiH. Plaćanje se vrši unaprijed za cijeli period korištenja. Prihvaćeni načini plaćanja: kreditna kartica (Visa, Mastercard), virman / bankovni prijenos.

5. Jamstvo povrata novca

Nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca za shared hosting i WordPress hosting pakete. Zahtjev za povrat se šalje na [email protected]. Registrirane domene i SSL certifikati izuzeti su iz jamstva jer su vezani za politike registrara i autoriteta certifikata.

6. Obveze korisnika

Korisnik se obvezuje: (a) koristiti uslugu u skladu s ovim Uvjetima i zakonima BiH, (b) ne skladištiti ili distribuirati ilegalne sadržaje (piraterija, zloćudni kod, spam, dječja pornografija), (c) ne slati neželjenu poštu (spam), (d) čuvati pristupne podatke na siguran način, (e) pravovremeno plaćati obnove usluga.

7. Prekid usluge

Pružatelj zadržava pravo privremeno ili trajno prekinuti uslugu ako korisnik krši ove Uvjete, ne plati obnovu u roku, ili ugrožava rad infrastrukture. Prije trajnog prekida korisnik će, gdje je to moguće, biti obaviješten e-mailom s rokom za otklanjanje povrede.

8. Dostupnost i ograničenje odgovornosti

Nastojimo osigurati 99.9% dostupnost usluga na mjesečnoj razini. Ne možemo jamčiti dostupnost koja ovisi o vanjskim faktorima (DDoS napadi, kvarovi na međunarodnim mrežama, viša sila). Naša odgovornost za bilo koju štetu ograničena je na iznos koji je korisnik platio za uslugu u posljednjih 12 mjeseci.

9. Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih Uvjeta. O svim značajnim izmjenama korisnici će biti obaviješteni e-mailom najmanje 14 dana prije stupanja izmjena na snagu.

10. Nadležni sud

Za sve sporove koji mogu proizaći iz ovih Uvjeta nadležan je sud u Sarajevu, Bosna i Hercegovina. Primjenjuje se materijalno pravo Bosne i Hercegovine.